Politique de confidentialité

Introduction

FED accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

Responsable du traitement

• FED
• Email : contact@fedsolution.fr
• Téléphone : +33 7 57 60 70 65

Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Réaliser le diagnostic express proposé sur le site
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, l'exécution d'un contrat ou notre intérêt légitime à améliorer nos services.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Les données de navigation sont conservées pendant 13 mois maximum.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergement, outils d'analyse) dans le strict cadre de leurs missions et dans le respect du RGPD.

Cookies

Le site fedsolution.fr peut utiliser des cookies pour améliorer l'expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas votre consentement.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@fedsolution.fr

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est le 5 mars 2026.